![[ตัวอย่าง] การพัฒนาระบบพี่เลี้ยงนักศึกษาฝึกงานด้วยแพลตฟอร์มดิจิทัล](/api/awards/uploads/submissions/1/cover-1786673734219-zwtgck-Gemini_Generated_Image_4prwg74prwg74prw.jpeg)
สำนักวิทยบริการฯ พัฒนาระบบพี่เลี้ยงนักศึกษาฝึกงานบนแพลตฟอร์มดิจิทัล เพื่อแก้ปัญหาการติดตามและให้คำปรึกษานักศึกษาระหว่างฝึกงานที่กระจายตามสถานประกอบการหลายแห่ง ระบบเชื่อมโยงนักศึกษา อาจารย์นิเทศ และพี่เลี้ยงสถานประกอบการไว้ในที่เดียว บันทึกการปฏิบัติงาน ประเมินสมรรถนะรายสัปดาห์ และแจ้งเตือนอัตโนมัติ ส่งผลให้อัตราการส่งรายงานตรงเวลาเพิ่มขึ้นและความพึงพอใจของทุกฝ่ายสูงขึ้นอย่างชัดเจน
องค์ความรู้หลักคือการออกแบบกระบวนการ mentoring ให้เป็นระบบและวัดผลได้ ประกอบด้วย (1) การถอดบทเรียนจากอาจารย์นิเทศที่มีประสบการณ์ (2) การกำหนดสมรรถนะเป้าหมายรายสัปดาห์ (3) การใช้ข้อมูลบันทึกงานเพื่อให้ feedback ทันเวลา และ (4) การสรุป Lesson Learned ร่วมกับสถานประกอบการทุกปลายภาค องค์ความรู้นี้นำไปปรับใช้กับทุกสาขาวิชาที่มีการฝึกงาน/สหกิจศึกษา
คำสำคัญ: พี่เลี้ยงดิจิทัล, สหกิจศึกษา, แพลตฟอร์มติดตามผล, mentoring
คุณค่า/ประโยชน์ (VP)
ลดช่องว่างการดูแลนักศึกษาระหว่างฝึกงาน ให้คำปรึกษาได้ทันเวลาและติดตามสมรรถนะเป็นรายบุคคล
กลุ่มผู้รับประโยชน์ (CS)
นักศึกษาฝึกงาน/สหกิจ, อาจารย์นิเทศ, พี่เลี้ยงสถานประกอบการ, ผู้ประสานงานหลักสูตร
กิจกรรมหลัก (KA)
CoP อาจารย์นิเทศ, ออกแบบแบบประเมินสมรรถนะ, บันทึกงานรายสัปดาห์, ถอดบทเรียนปลายภาค
ทรัพยากรหลัก (KR)
ทีมพัฒนาระบบ, แพลตฟอร์มติดตามผล, ฐานข้อมูลสถานประกอบการ, อาจารย์นิเทศ
คู่ความร่วมมือ (KP)
สถานประกอบการเครือข่าย, คณะ/สาขาวิชา, งานสหกิจศึกษา
ช่องทางเผยแพร่ (CH)
แพลตฟอร์มบนเว็บ/มือถือ, LMS, เวที KM Day, คู่มืออาจารย์นิเทศ
ความสัมพันธ์กับผู้รับประโยชน์ (CR)
ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติ, กลุ่มให้คำปรึกษาออนไลน์, สำรวจความพึงพอใจรายภาค
ต้นทุน/ค่าใช้จ่าย (Cost)
งบพัฒนาระบบ, man-hours ทีมพัฒนา, เวลาอาจารย์นิเทศในการให้ feedback
ตัววัดความสำเร็จ (Rev)
อัตราส่งรายงานตรงเวลาเพิ่มขึ้น, ร้อยละผ่านสมรรถนะ ≥ 90%, ความพึงพอใจ ≥ 4.3
สินทรัพย์ความรู้ (KT)
คู่มือการนิเทศดิจิทัล, ชุดแบบประเมินสมรรถนะมาตรฐาน, Best Practice การ mentoring